La formation ITIL 4 Sensibilisation est id\u00e9ale pour les individus qui sont d\u00e9j\u00e0 certifi\u00e9s avec la version pr\u00e9c\u00e9dente.<\/span><\/span>\u00a0 \u00c0 mesure que les entreprises \u00e9voluent, les exigences en mati\u00e8re de TI \u00e9voluent \u00e9galement. En tant que tels, nous restons constamment \u00e0 l\u2019af\u00fbt des besoins en constante \u00e9volution des services informatiques.<\/p>\n Une mise \u00e0 jour attendue depuis longtemps des meilleures pratiques de la biblioth\u00e8que d’infrastructure informatique qui a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9e \u00e0 l’hiver 2019. La version 4 d’ITIL et sa derni\u00e8re publication fournissent une approche globale de la gestion des services et de l’optimisation de l’efficacit\u00e9 de l’entreprise.<\/p>\n La formation ITIL 4 Foundation de Fifalde Consulting Inc. est un \u00e9v\u00e9nement de deux jours qui fournit aux apprenants une introduction d\u00e9taill\u00e9e aux concepts de base d’ITIL 4. \u00c0 l’aide des concepts et de la terminologie d’ITIL 4, de discussions de groupe, d’activit\u00e9s bas\u00e9es sur des \u00e9tudes de cas et exemples inclus dans le cours.<\/p>\n \u00c0 la fin de la formation, vous serez en mesure de :<\/p>\n comprendre la vue holistique d’un syst\u00e8me de valeur de service (SVS)<\/p>\n comprendre les sept principes directeurs d’ITIL 4<\/p>\n comprendre les quatre dimensions de la gestion des services<\/p>\n comprendre les 34 pratiques ITIL, en mettant l\u2019accent sur 15 de celles-ci<\/p>\n comprendre les concepts cl\u00e9s de \u00ab\u00a0Lean IT\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Agile\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0DevOps\u00a0\u00bb et de la gestion du changement organisationnel et leur importance pour la cr\u00e9ation de valeur.<\/p>\n passer avec succ\u00e8s l\u2019examen de certification de base ITIL 4<\/p>\n<\/blockquote>\n Cete formation vous fournit les outils n\u00e9cessaires pour obtenir avec succ\u00e8s la certification ITIL 4 Foundation, que vous obtiendrez en ligne et si vous rencontrez les exigences.<\/p>\n Chaque candidat recevra :<\/p>\n une journ\u00e9u de formation dirig\u00e9e par un instructeur et une animation d’exercices<\/p>\n un manuel de l’apprenant (excellentes r\u00e9f\u00e9rences avant et apr\u00e8s la classe)<\/p>\n deux exemples d’examens et pr\u00e9paration aux examens (si vous prenez l\u2019examen de niveau Fondamentaux)<\/p>\n un examen de base en ligne ou en classe (si applicable)<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div> Cette formation est vendue avec l\u2019examen.<\/b><\/p>\n Pour obtenir plus d\u2019information, voir le ITIL-V4-Sensibilisation-syllabus-2017-FR-V1.0.pdf<\/a><\/strong><\/p>\n Ce cours est dispens\u00e9 en collaboration avec iLEARN \u2013 Innovative Learning, un organisme de formation agr\u00e9\u00e9 par PeopleCert.<\/p>\n Sensibilisation \u00e0 ITIL\u00ae 4<\/strong><\/p>\n<\/div>\n
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