TIPA® (Tudor IT Process Assessment) est un cadre d’évaluation des processus informatiques internationalement reconnu qui utilise les principes de la norme ISO/CEI 15504 pour déterminer le degré de maturité des processus informatiques d’une organisation. La norme ISO/CEI 15504, qui est une norme internationalement acceptée pour l’évaluation des processus, définit une méthode d’évaluation facilement adaptable à différents cadre de travail – TIPAMD tire profit de cette flexibilité en créant un cadre de travail capable de soutenir l’évaluation des processus pour ITIL. TIPAMD pour ITIL ITIL est un modèle commun de gestion des services informatiques adopté par des organisations du monde entier. TIPAMD pour ITIL associe [...]