Le contexte d'ITIL 4 met davantage l'accent sur le monde des affaires et de la technologie, comment cela fonctionne aujourd'hui et comment il fonctionnera à l'avenir avec Agile, DevOps et la transformation numérique.
Il existe quatre désignations de certification dans le schéma ITIL 4: Fondation ITIL 4 Désignation de manager professionnel ITIL 4, composé de quatre modules: ITIL 4 Specialist Create, Deliver and Support (Créer, fournir et soutenir) (CDS) ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value (Générer de la valeur pour les parties prenantes ) (DPI) ITIL 4 Specialist High-velocity IT (Vélocité informatique élevée ) (HVIT) ITIL 4 Strategist Direct, Plan and Improve Diriger, planifier et améliorer ) (DPI) - Module universel Désignation de leader stratégique ITIL 4, composée de deux modules: ITIL 4 Strategist Direct, Plan and Improve (DPI) - Module universel Leader ITIL [...]
Non, une fois que vous aurez réussi les quatre modules, vous recevrez automatiquement la désignation ITIL 4 Manager Professionnel.
Les candidats doivent être certifiés ITIL 4 Fondation et les quatre modules qui comprennent le titre ITIL 4 Manager Professionnel.
Les candidats doivent être certifiés ITIL 4 Fondation et les deux modules qui comprennent le titre ITIL 4 Strategic Leader. Les candidats doivent également pouvoir démontrer qu’ils ont au moins trois ans d’expérience en gestion.
AXELOS n'a pas mandaté de formation pour ITIL 4 Fondation, vous pouvez donc vous instruire par vous-mêmes. Cependant, les candidats sont encouragés à suivre un cours de formation accrédité pour bien comprendre le nouveau matériel. Pour tous les modules des désignations ITIL 4 Manager Professionnel et ITIL 4 Strategic Leader (y compris le module ITIL 4 Manager Professionnel Transition), la formation est obligatoire pour permettre aux candidats de bien comprendre le nouveau matériel.
ITIL 4 comprend les principales publications d'orientation suivantes: Fondation ITIL 4 Spécialiste ITIL 4: Création, fourniture et assistance (CDS) ● Spécialiste ITIL 4: Drive Stakeholder Value (DPI) Spécialiste ITIL 4: IT haute vitesse (HVIT) Stratège ITIL 4: Diriger, planifier et améliorer (DPI) Leader ITIL 4: Stratégie numérique et informatique.
Oui, les candidats doivent recevoir des certificats séparés, comme suit: Certificat ITIL 4 Fondation Certificats individuels pour chaque ITIL 4 Manager Professionnel et / ou ITIL 4 complété Modules de leader stratégique Un certificat pour l'obtention du certificat ITIL 4 Manager Professionnel et / ou ITIL 4 Leader Stratégique Les certificats individuels pour le ou les titres ITIL 4 Manager Professionnel et / ou ITIL 4 Leader Stratégique seront décernés aux candidats une fois que toute la formation sera terminée et que les candidats auront réussi les examens requis pour cette désignation.
